CASO DE ÉXITO · SOC GESTIONADO (MSS)
De la falta de visibilidad a la respuesta en horas
Cómo Tempest centralizó datos, amplió la detección y automatizó la respuesta de una gran fabricante y distribuidora con actuación nacional, con Google Security Operations como motor de la operación del SOC.

SOBRE EL CLIENTE
Una fabricante y distribuidora con operación a escala nacional
El cliente es una gran fabricante y distribuidora, con más de 10 mil colaboradores y decenas de unidades entre fábricas y centros de distribución, que atienden a cientos de miles de puntos de venta en gran parte del territorio brasileño. Una operación de este tamaño genera un alto volumen de datos y debe cumplir estándares rigurosos de gobernanza, compliance y exigencias regulatorias.
- Fabricante y distribuidora
- Más de 10 mil colaboradores
- Actuación nacional
EL DESAFÍO
Muchos datos, poca visibilidad
Antes del proyecto, el cliente operaba con información descentralizada y sin una visión consolidada del entorno. En la práctica, esto significaba baja visibilidad sobre amenazas cibernéticas y muy poca capacidad de reacción inmediata, en una operación que exige estándares rigurosos de gobernanza, compliance y cumplimiento regulatorio.
- Información descentralizada
- Baja visibilidad sobre amenazas
- Muy poca capacidad de reacción inmediata
- Exigencias de gobernanza, compliance y regulación
POR QUÉ TEMPEST
Capacidad de entrega sobre la plataforma correcta
La elección de Tempest se basó en su capacidad de entrega: combinar Google SecOps como motor tecnológico con diferenciales que elevan la operación de seguridad en el día a día.
- UBA nativoUser and Entity Behavior Analytics para detección basada en comportamiento.
- Reglas curadasDetección ampliada con las reglas curadas de la plataforma.
- Automatizaciones avanzadasPlaybooks que aceleran la contención y el escalamiento.
- Mejora continuaMetodologías para evolucionar la operación de seguridad a lo largo del tiempo.
LA SOLUCIÓN
Google SecOps como motor, inteligencia de Tempest en la operación
Tempest implementó Google Security Operations como plataforma principal de monitoreo y le sumó su propia inteligencia en varias capas: gobernanza, detección, respuesta automatizada e indicadores. El resultado es una operación centralizada, en la que Google SecOps es el motor y el equipo de Tempest conduce el SOC en el día a día.
Tres diferenciales que marcan la diferencia en la operación
Cómo actúa la inteligencia de Tempest sobre la plataforma
RESULTADOS
Más detección, respuesta más rápida y una operación centralizada
- Respuesta en horas, no en díasEl tiempo medio de respuesta (MTTR) bajó de 15 días a 8 horas.
- Menos falsos positivosEl análisis de comportamiento integrado hace la detección más contextualizada y proactiva.
- Operación centralizadaTodas las fuentes de datos, antes dispersas, pasaron a analizarse en una única plataforma.
- Más detección con menos esfuerzo manualReglas curadas, reglas automáticas y playbooks SOAR en operación reducen las tareas repetitivas del equipo.

2026 Google Cloud Security Partner of the Year: Managed Security Service Provider, Latin AmericaTempest es MSSP de Google Security Operations¿Quiere más visibilidad y una respuesta más rápida en su entorno?
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