CASO DE ÉXITO · SOC GESTIONADO (MSS)

De la falta de visibilidad a la respuesta en horas

Cómo Tempest centralizó datos, amplió la detección y automatizó la respuesta de una gran fabricante y distribuidora con actuación nacional, con Google Security Operations como motor de la operación del SOC.

Powered by Google Security Operations
Sello 2026 Google Cloud Security Partner of the Year: Managed Security Service Provider, Latin America
SOCIO DE GOOGLE CLOUDTempest es 2026 Google Cloud Security Partner of the Year: Managed Security Service Provider, Latin America.
15 días → 8 hReducción del tiempo medio de respuesta (MTTR)
Menos falsos positivosCon el análisis de comportamiento (UBA) integrado a la respuesta
Todas las fuentesde datos centralizadas en Google SecOps
Playbooks SOARen operación para contención y escalamiento

SOBRE EL CLIENTE

Una fabricante y distribuidora con operación a escala nacional

El cliente es una gran fabricante y distribuidora, con más de 10 mil colaboradores y decenas de unidades entre fábricas y centros de distribución, que atienden a cientos de miles de puntos de venta en gran parte del territorio brasileño. Una operación de este tamaño genera un alto volumen de datos y debe cumplir estándares rigurosos de gobernanza, compliance y exigencias regulatorias.

  • Fabricante y distribuidora
  • Más de 10 mil colaboradores
  • Actuación nacional

EL DESAFÍO

Muchos datos, poca visibilidad

Antes del proyecto, el cliente operaba con información descentralizada y sin una visión consolidada del entorno. En la práctica, esto significaba baja visibilidad sobre amenazas cibernéticas y muy poca capacidad de reacción inmediata, en una operación que exige estándares rigurosos de gobernanza, compliance y cumplimiento regulatorio.

  • Información descentralizada
  • Baja visibilidad sobre amenazas
  • Muy poca capacidad de reacción inmediata
  • Exigencias de gobernanza, compliance y regulación

POR QUÉ TEMPEST

Capacidad de entrega sobre la plataforma correcta

La elección de Tempest se basó en su capacidad de entrega: combinar Google SecOps como motor tecnológico con diferenciales que elevan la operación de seguridad en el día a día.

  • UBA nativoUser and Entity Behavior Analytics para detección basada en comportamiento.
  • Reglas curadasDetección ampliada con las reglas curadas de la plataforma.
  • Automatizaciones avanzadasPlaybooks que aceleran la contención y el escalamiento.
  • Mejora continuaMetodologías para evolucionar la operación de seguridad a lo largo del tiempo.

LA SOLUCIÓN

Google SecOps como motor, inteligencia de Tempest en la operación

Tempest implementó Google Security Operations como plataforma principal de monitoreo y le sumó su propia inteligencia en varias capas: gobernanza, detección, respuesta automatizada e indicadores. El resultado es una operación centralizada, en la que Google SecOps es el motor y el equipo de Tempest conduce el SOC en el día a día.

Tres diferenciales que marcan la diferencia en la operación

  1. 01Análisis de comportamiento nativo (UBA)Análisis contextual sobre usuarios y entidades, integrado a la respuesta, para detectar de forma proactiva y reducir falsos positivos. También disminuye la necesidad de crear casos de uso manualmente.
  2. 02Automatizaciones integradas (SOAR)Orquestación de tareas repetitivas, como contención y escalamiento, con playbooks que acortan el camino entre la detección y la respuesta.
  3. 03Detección ampliadaCapacidad de detección aumentada por las reglas curadas de Google y por el agente de detección de la plataforma, que genera reglas automáticamente.

Cómo actúa la inteligencia de Tempest sobre la plataforma

Control de licencias y alertas desarrollado por Tempest, una capacidad que la plataforma no ofrece de forma nativa.

RESULTADOS

Más detección, respuesta más rápida y una operación centralizada

  • Respuesta en horas, no en díasEl tiempo medio de respuesta (MTTR) bajó de 15 días a 8 horas.
  • Menos falsos positivosEl análisis de comportamiento integrado hace la detección más contextualizada y proactiva.
  • Operación centralizadaTodas las fuentes de datos, antes dispersas, pasaron a analizarse en una única plataforma.
  • Más detección con menos esfuerzo manualReglas curadas, reglas automáticas y playbooks SOAR en operación reducen las tareas repetitivas del equipo.
ALIANZA GOOGLE CLOUDSello 2026 Google Cloud Security Partner of the Year: Managed Security Service Provider, Latin America2026 Google Cloud Security Partner of the Year: Managed Security Service Provider, Latin AmericaTempest es MSSP de Google Security Operations

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